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未成年人保护合规声明

声明单位:深圳市熵豆科技有限公司
声明日期:2026年11月6日


深圳市熵豆科技有限公司(统一社会信用代码:91440300MAKKU21T4L,注册地址:深圳市南山区粤海街道科技园社区科发路2号30区3栋(文峥鑫大厦)二楼2138)就「全程守护」App(含学生端、家长端、老师端,Android 平台)的未成年人保护合规情况,郑重声明如下:

一、产品定位与使用主体

  1. 本产品是面向家庭与学校的青少年自律陪伴与学习管理工具,不提供网络社交、内容发布、网络游戏、直播打赏、网络购物等功能。
  2. 本产品的主要使用者为未成年人,其中不满十四周岁的儿童属于重点保护对象。儿童使用本产品,须由监护人代为注册并明示同意。
  3. 本产品不设面向未成年人的付费诱导、抽奖、盲盒、虚拟货币充值等功能。

二、个人信息处理的合规承诺

  1. 我们依据《个人信息保护法》《网络安全法》《未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》处理未成年人个人信息,坚持最小必要原则。
  2. 我们仅收集实现功能所必需的信息:手机号(监护人)、孩子昵称与年级、设备标识、应用使用与锁屏记录、答题结果、作业图片、答题录音。不收集真实姓名、身份证号、人脸、指纹、声纹、精确位置、通讯录、短信、剪贴板。
  3. 不满十四周岁儿童的个人信息按敏感个人信息处理:单独告知、单独取得监护人同意、加密存储、限定访问人员、处理留痕。
  4. 我们不出售、不出租、不交换任何未成年人个人信息。
  5. 我们不将未成年人信息用于广告推送、个性化推荐、用户画像或商业营销。
  6. 我们不将未成年人信息用于训练对外提供的人工智能模型。

三、监护人权利的保障

我们向监护人提供便捷、免费的权利行使通道,并在 15 个工作日内响应:

权利实现方式
查阅、复制App「我的—孩子档案」自助查看;或客服申请完整副本
更正、补充App 内自助修改;或客服核验后修改
删除App 内逐条删除(任务/图片/录音);解绑设备;注销账号;客服申请
撤回同意App 内关闭功能开关;系统设置关闭权限;客服申请
注销账号App「我的—设置—注销账号」;15 个工作日内完成删除或匿名化
投诉举报邮箱 shangdoutech@qq.com;电话 13927309727

四、防沉迷与使用边界

  1. 本产品的应用与时段管理功能,目的是帮助家庭建立使用约定,属引导性工具,不构成对未成年人的强制约束,亦不替代监护人的法定监护职责。
  2. 本产品不采集未成年人的生物识别信息,不进行人脸识别验证。
  3. 本产品不含诱导沉迷的机制(如连续签到奖励、社交攀比、排行榜刺激消费等)。
  4. 我们明确禁止将本产品用于监控配偶、成年家庭成员、员工或其他第三人;此类滥用行为产生的法律责任由使用者自行承担。

五、内容与算法合规

  1. 本产品的题库与练习题内容,经人工审核后上线,不含违法违规、淫秽色情、暴力恐怖、赌博、封建迷信等有害信息。
  2. 拍照识别与练习题生成使用第三方大模型服务(月之暗面 Kimi、阿里云通义 DashScope),传输前去除身份标识信息,仅传输题目内容。生成内容仅用于学习辅助,不构成对未成年人的评价或定性。
  3. 我们不利用算法对未成年人进行诱导消费、沉迷诱导或差别待遇。

六、安全保护措施

  1. 全链路 HTTPS(TLS 1.2+)加密传输;敏感字段加密存储。
  2. 按账号维度严格数据隔离,服务端校验归属关系,防止越权访问。
  3. 内部最小权限管理,操作留痕;员工签署保密协议并接受培训。
  4. 每年至少开展一次个人信息安全评估,报告留存不少于三年。
  5. 发生安全事件,立即启动应急预案,及时告知监护人并向网信部门报告。

七、数据存储与期限

  1. 全部数据存储于中华人民共和国境内,不出境。
  2. 应用使用与锁屏记录保存 6 个月,学习任务与答题结果保存 12 个月,作业图片保存 90 日,答题录音保存 30 日,到期自动删除。
  3. 账号注销后 15 个工作日内删除或匿名化。

八、制度与人员保障

  1. 公司已指定儿童个人信息保护负责人,由法定代表人刘燕担任,负责未成年人保护制度的落实与监督。
  2. 已建立个人信息保护内部管理制度、安全事件应急预案、员工保密与培训制度。
  3. 已建立监护人投诉处理机制,承诺 15 个工作日内答复。

九、声明效力

  1. 本声明所述内容真实、准确,与本产品实际功能及《隐私政策》《用户协议》《儿童个人信息处理规则》一致。
  2. 如本声明与实际情况不符,本公司愿承担相应法律责任。
  3. 本声明自签署之日起生效,接受监管部门、监护人及社会公众监督。

声明单位(盖章):深圳市熵豆科技有限公司

法定代表人(签字):____________________

日期:2026 年 11 月 6 日


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